چگونه یک کانون تبلیغاتی خوب را شناسایی کنیم؟
اگر کارآفرین یا صاحب کسب و کار خودتان هستید، حتماً پیش آمده که برای تبلیغ کارتان به یک موسسه ی تبلیغاتی نیاز پیدا کرده باشید. آیا تبلیغی که سفارش داده اید موفقیت آمیز بوده و بازدهی خوبی داشته است؟ آیا انتظارات شما را برآورده کرده است؟ از چه راه هایی برای جلب نظر مخاطبانتان استفاده کرده؟ چند درصد از مخاطبانتان تبدیل به مشتری شده اند؟ چقدر از روش های نوین و خلاقانه در تبلیغ محصول یا خدمات شما بهره برده؟ این ها پرسش هایی است که پاسخ آن تعیین کننده ی کیفیت کار یک کانون تبلیغاتی خوب است.
یک کانون تبلیغاتی خوب چه ویژگی هایی دارد؟
یک موسسه تبلیغاتی خوب باید در وهله اول ارتباط خوبی با خود شما برقرار کند. باید کسب و کار شما را خوب بشناسد و از چم و خم خدماتی که ارائه می کنید یا محصولی که می فروشید سر در بیاورد. در غیر این صورت با داده های ناکافی یا بی دقت مخاطب را گیج و وقت و انرژی شما را تلف کرده و از دادن مشاوره مفید به شما عاجز می ماند.
از سوی دیگر، این موسسه باید برای شناخت کافی از مشتریان بالقوه ی شما توانایی شناخت عمیق از نیازها و خواسته‌های ایشان را داشته باشد. این شامل تحلیل داده‌ها، تحقیقات بازار، و ارتباط مستقیم با مشتریان است.
داشتن تیم متخصص و مجرب
بهترین ویژگی گروه تبلیغاتی خوب داشتن تیم متخصص و مجرب است. تجربه ی هر چه بیشتر، شما را زودتر به مقصودتان می رساند. تجربه ی تیم تبلیغاتی سبب می شود از آزمون و خطا رهایی یابید و زمان را از دست ندهید. آنها می توانند در مشاوره با شما، از تجربیات پیشین نقل کرده و راه های متنوعی برای انتخاب پیش پای شما بگذارند. همچنین، تخصص باعث می شود کار با کیفیت تری با بازدهی بالا دریافت کنید.
توجه به جزییات و دقت بالا
توجه به جزییات و دقت بالا در کار خصیصه ای است که فقدان آن باعث بوجود آمدن دردسرهای زیادی می شود. حتی املای غلط کلمات در یک بروشور می تواند اعتبار شرکت تبلیغاتی و کسب و کار تبلیغ شونده را زیر سوال ببرد.
مشاوره مفید
دادن مشاوره مفید ویژگی بارز یک شرکت خوب و کار بلد است. افراد معمولاً با ایده های خام نزد موسسات تبلیغاتی می آیند و نیاز دارند با کمک و مشاوره ی آنها به نتیجه ی مطلوب برسند. گروه تبلیغاتی باید موارد گوناگونی با توانایی ارائه در چنته داشته و به مشتری ارائه دهد و تا جایی که ممکن است به اصطلاح، روی مشتری را که شما باشید زمین نیاندازد! 😊
انسجام از دیگر خصوصیات خوب موسسات موفق است. گروه باید با یکدیگر همصدا بوده و همه به سوی یک هدف حرکت کنند. همگی باید از اهداف شرکت آگاهی و به آن باور داشته باشند. هر یک باید به وظایف خود واقف بوده و کارها را به موقع به انجام رسانند. وجود یک تیم هماهنگ کننده از واجبات موسسات تبلیغاتی است. شما اگر به یکی از این موسسات مراجعه کنید و متوجه ناهماهنگی میان کارکنان با هم و با مدیریت شوید، احتمالاً از خیر دیگر نقاط قوت آن می گذرید و می روید. غیر از این است؟!
مشتری مداری
مشتری مداری و درک شرایط او، موجب ارائه ی خدمات متناسب با توانایی مالی مراجعه کننده می شود. این خصوصیتی است که برخی از آن بی بهره اند و مشتری را صرفاً به دیده ی مادی می نگرند. در صورتیکه مشتری صرف نظر از جنبه ی سوددهی، یعنی تعامل و بقا.
امروزه ما در عصر اینترنت زندگی می کنیم. بنابراین روش های سنتی صرفاً جوابگو نخواهد بود. یک موسسه ی تبلیغاتی خوب باید حضوری فعال در فضای مجازی داشته و از این طریق هم خدمات خود را بروز نگه دارد و هم نقشه هایی برای تبلیغ کار شما در فضای مجازی داشته باشد. فضای مجازی با بیشترین مخاطب و کمترین هزینه بهترین مکان برای تبلیغات است و موسسه ای موفق است که از این امکان بهترین بهره را ببرد.
و در پایان، جنبه ی اخلاقی کار به میان می آید. خوش قولی و پایبندی به تعهدات، یعنی احترام به مشتری. شما به عنوان مشتری موسسه، هزینه هایی متحمل می شوید و وقت می گذارید. طبیعی است که انتظارات معقولی هم داشته باشید. چه حسی دارید اگر سفارشتان به موقع آماده نباشد؟ فرصت تبلیغ از دست می رود و باعث هدر رفتن پول و انرژی تان می گردد. چه حسی دارید اگر نتیجه دلخواه از تبلیغ حاصل نشود؟ بدتر از این نمی شود! بنابراین، برای سفارش تبلیغات کارتان جایی را انتخاب کنید که به خوش قولی شهره اند.
